Online zum Wunschtermin: Stadt führt moderne Terminvergabe ein
Espelkamp -
Ob Personalausweis, Reisepass, Gewerbeanmeldung oder Ummeldung: für diese und weitere Leistungen können bereits seit mehreren Wochen Termine im Bürgerbüro der Stadt Espelkamp online vereinbart werden.
Der Mehrwert für die Bürgerinnen und Bürger ist klar: überall und jederzeit, auch außerhalb der Öffnungszeiten, kann mit wenigen Klicks ein Termin im Bürgerbüro gebucht werden. Gemeinsam mit dem Softwarehersteller und der hauseigenen IT hat das Team des Bürgerbüros die Fachanwendung für den Einsatz vorbereitet. Die Stadtverwaltung macht damit einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung Verwaltungsdigitalisierung.
„Das Konzept der vorherigen Terminvergabe hat sich in der Corona-Pandemie insgesamt bewährt“, sagt Bürgermeister Dr. HenningVieker. „So werden unnötige Wartezeiten für die Bürgerinnen und Bürger vermieden.“
War es bisher nur möglich, einen Termin im Rathaus telefonisch zu vereinbaren, gibt es jetzt auf der Homepage und im Serviceportal der Stadt die neue Plattform. „Es ist natürlich weiterhin möglich, telefonisch unter 05772 562-105 einen Termin zu vereinbaren“, so der Verwaltungschef.
Die Abholung von Pass-, Ausweisdokumenten und Führerscheinen ist auch weiterhin ohne Termin möglich.
